FAQ
센스메일 서비스에 대해 자주하는 질문을 모았습니다.
1) 메일 앱에서 메일 설정
2) 설정메뉴에서 계정설정
3) 계정추가
4) 다른 계정 연결
5) 고급 계정 추가
6) 기타 계정 추가 - 서버정보 입력 및 본인의 계정 정보 입력
7) 설정 확인
8) 메일다운로드를 항상으로 변경
1) 메일 앱에서 메일 설정
2) 설정메뉴에서 계정설정
3) 계정추가
4) 다른 계정 연결
5) 기타 계정 추가 - 서버정보 입력 및 본인의 계정 정보 입력
6) 설정 확인
7) 다운로드할 메일을 항상으로 변경
1) 아웃룩을 실행하여 [파일] > [계정 설정] > [계정 설정]을 선택합니다.
2) 계정 설정 대화상자에서 전자 메일 탭의 [새로 만들기]를 클릭합니다.
3) [전자 메일 계정(E)]를 선택하고 다음을 클릭합니다.
4) [수동으로 서버 설정 또는 추가 서버 유형 구성(M)]을 선택하고 다음을 클릭합니다.
5) [인터넷 전자 메일(I)]을 선택하고 다음을 클릭합니다.
6-1) 사용자 정보를 입력합니다.
6-2) 서버 정보를 입력합니다.
6-3) 로그인 정보를 입력합니다.
7) [기타 설정] 클릭, 보내는 메일 서버 탭을 선택한 후 [보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요(O)]를 선택합니다.
8) 아웃룩에서 메일을 확인해도 웹 메일에 계속 남겨두려면, 고급 탭에서 [서버에 메시지 복사본 저장]에 체크해야 합니다.
9) 계정 목록에 잘 추가되었는지 확인합니다.
1) 아웃룩을 실행하여 [파일] > [계정 설정] > [계정 설정]을 선택합니다.
2) 계정 설정 대화상자에서 전자 메일 탭의 [새로 만들기]를 클릭합니다.
3) [전자 메일 계정(E)]를 선택하고 다음을 클릭합니다.
4) [수동으로 서버 설정 또는 추가 서버 유형 구성(M)]을 선택하고 다음을 클릭합니다.
5) [인터넷 전자 메일(I)]을 선택하고 다음을 클릭합니다.
6-1) 사용자 정보를 입력합니다.
6-2) 서버 정보를 입력합니다.
6-3) 로그인 정보를 입력합니다.
7) [기타 설정] 클릭, 보내는 메일 서버 탭을 선택한 후 [보내는 메일 서버(SMTP) 인증 필요(O)]를 선택합니다.
8) 고급 탭에서, 받는 메일 서버(IMAP) 아래에 있는 [암호화된 다음 연결 방식 사용(E)]에서 [자동]을 선택합니다.
9) 계정 목록에 잘 추가되었는지 확인합니다.
"SensMail 서비스는 도메인이 없어도 가능합니다. 고객님께서 자신의 도메인으로 서비스를 받고자 하시면 해당 도메인으로 서비스를 하고 도메인이 없는 경우에는 sensmail.co.kr 도메인으로 서비스를 받으시거나 guest.sensmail.co.kr 과 같은 서브 도메인으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
sensmail.co.kr 앞에 붙는 서브도메인 이름(guest)은 고객님께서 정하실 수 있습니다. 더 자세한 사항은 1:1고객상담으로 문의하시거나 전화로 문의하시면 친절하게 답변해 드리겠습니다."
"아웃룩익스프레스는 윈도에 내장된 프로그램입니다. 윈도우를 재설치하면 프로그램 폴더가 초기화 되어 저장된 전자우편이 모두 사라지므로 정기적으로 백업해 두는 게 좋습니다.
아웃룩익스프레스에 편지가 쌓여 있을수록 속도가 느려지고, 편지가 한꺼번에 날아가는 수도 있습니다.
주기적으로 백업을 해놔야 만일의 경우에 대비할 수 있습니다.
===========백업방법===========
1. 전자우편 데이터가 저장되는 위치를 '받은 편지함'의 등록정보에서 확인합니다.
'받은 편지함'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘속성’을 선택하면 ‘등록 정보’ 창이 열립니다. 여기서 ‘이 폴더가 저장될 파일’ 항목 아래 나와 있는 경로가 전자우편 데이터가 저장되는 위치입니다.
2. 윈도 탐색기를 실행하고 방금 확인한 경로를 찾아가면 확장자가 ‘DBX’인 파일이 여러개 있습니다. 이것이 전자우편 데이터를 저장하고 있는 파일입니다. 파일명은 아웃룩익스프레스에 있는 편지함과 같으며, 이름에 해당하는 편지함의 전자우편을 담고 있습니다.
3. 지운 편지함 DBX파일을 제외하고 나머지 파일을 ‘이메일 백업’이라는 폴더에 복사하면 데이터 백업이 완료됩니다."
"센스메일에서는 강력한 스팸차단 기능을 제공합니다. 사용자별 스팸차단 기능은 높음/중간/차단안함 3가지중 한가지를 선택할 수 있습니다. 각각의 단계에 따른 스팸메일 차단 기능을 이용하실 수 있습니다. 자세한 사항은 서비스 정보의 스팸 차단 설정을 참고하시기 바랍니다."
"아웃룩 익스프레스를 여시고 메뉴-도구-메시지규칙-메일로 찾아가세요.(아웃룩 5.5 기준)메일규칙에서 새로 만들기를 선택하신 후1. 규칙의 조건선택에서 `제목란에 특정단어 포함`을 클릭 2. 규칙의 동작선택에서 `서버에서 삭제` 선택 3. 규칙 설명 - 특정단어 포함 클릭 - 특정단어 예) 광고, 또는 [광고]를 넣고 추가를 선택 4 규칙 이름을 적당하게 지으신 후 확인을 누르세요. 다음부터는 해당단어가 제목에서 검출되면 자동으로 메일 서버에서 삭제됩니다. 여기에서도 검출되지 않고 빠져 나오는 메일들은 보낸 사람을 기준으로 차단을 눌러 주시면 됩니다."
"자사의 도메인으로 서비스를 받기 위해서는 네임서버에서 mail.도메인 으로 서브도메인을 생성시켜 주어야 합니다. 네임서버 정보를 변경하시면 업데이트가 되기까지 12~24시간 정도의 시간이 소요됩니다. 도메인 등록기관에서 변경을 하셨더라도 하루 정도 기다리셔야 새롭게 생성한 서브 도메인(mail.도메인)으로 접속하셔서 메일을 사용하실 수 있습니다"
"고객의 도메인명으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
예를들면 회사의 등록된 도메인 명이 ‘abc.co.kr’라 하고 가입하는 사람이 ID를 ‘marketing’이라 하는 경우 email 주소는marketing@abc.co.kr 가 됩니다."